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南昌:用水高峰话用水

   时间:2003-07-19 10:01:00     浏览:923492    评论:0    
核心提示:连日的高温天气让素有“火炉”之称的南昌城更加酷暑难挡,市民用水又进入了一个高峰期。关于自来水方面的投诉电话也随之增多。为此,记者专门采访了南昌水业集团党办副主任梁云峰,就读者关心的问题作详细解答。今年用水创历史高峰金盘路4号3栋6单元毛先生:往年高楼住户也会出现用水难问题,但今年更为严重,几乎每天中午和
连日的高温天气让素有“火炉”之称的南昌城更加酷暑难挡,市民用水又进入了一个高峰期。关于自来水方面的投诉电话也随之增多。为此,记者专门采访了南昌水业集团党办副主任梁云峰,就读者关心的问题作详细解答。今年用水创历史高峰金盘路4号3栋6单元毛先生:往年高楼住户也会出现用水难问题,但今年更为严重,几乎每天中午和傍晚都会停水,这种现象近段时间内是否能得到改善?梁云峰:供水集团的供水设计总量为97万立方米,而16日已经超过了97万立方米,创历史最高。全市五个水厂制水设备已处在超负荷运行状态。针对这种情况,水业集团立即采取补救措施,各水厂保持清水池高水位运行,在水管承受的范围内,最大限度地向用户供水。但在目前这种供水饱和的状态下,大幅度提高供水压力恐怕有一定的困难,只能尽力而为。高楼住户最好二次供水济南某建筑队苏先生:我们施工队伍100多人租住于昌北瀛上,工地用水和生活用水需求量较大,但自来水供应不足,每天都要等很长时间才能取到水。文教路289号陈先生:省农垦局单位宿舍4楼以上经常停水,生活极为不便。青云谱吴先生:岱山路附近夜晚15楼以上经常停水。梁云峰:上述情况的主要原因是自来水压力不够,按照国家建设部管网供水压力服务规范要求:城市供水压力为0.14兆帕斯卡,这个压力只能保证供水到四楼。而当初水业集团设计和铺置水管时也是按照这个要求,所以在用水剧增的高峰期,4楼以上的供水会出现一定的难度,特别是老城区和管网末端更为严重。因为管道压力承受力是有限的,同时又要确保用户的用水,供水集团已经在管道破损频率增加的情况下加大了水压,如果再增加压力,势必造成全市的供水动脉瘫痪。所以要解决高楼住户用水难的问题最好是办理二次供水。一般问题当天解决南京东路长春村张女士:不知什么原因,一到夏季,这里天天停水?洪都机械厂张先生:15日,我厂8区几十栋楼同时停水。梁云峰:导致停水的原因除了管道小、用户多以外,还有三种情况也会停水:一、住户总表闸阀因其他用户维修、装修等原因关闭后,忘记打开造成的;二、住户自家闸阀年久失修,锈损物堵塞水管所致;三、住户地下或埋入墙体内的管道内漏造成的。供水公司目前实行“高峰多送、低峰多储”的供水方式进行夏季供水,加强每天早、中、晚三个供水高峰的调度,自来水水压调度视管道压力变化确定调度结束时间,确保中心的供水压力不低于0.26兆帕斯卡,近郊压力不低于0.21兆帕斯卡。用户在检查后如果发现并非是后三种情况引起停水,可拨打“南水热线”———5211199、或链接网上求助信箱NS5211199.YAHOO.COM.CN,工作人员会将用户反映的情况详尽记录下来,并交有关部门处理,一般的问题当天即可得到解决。供水质量有保障京东付先生:京东小区的自来水经常是浑浊不清,上周一夜晚连续放水一个小时后还是泥沙水,根本无法食用,用水高峰期水质是否有保障?梁云峰:南昌水业集团生产的自来水水质绝对有保证,它严格按国家新的饮用水卫生规范进行三次检测(生产处理检测、出厂水质检测和管网检测),出厂水余氯含量、大肠菌群数量均达到新的国家饮用水卫生规范标准。用户家中出现水质浑浊现象,主要原因有:水管抢修后管道中夹杂泥沙,只要多放水即可解决;常年未更换的老水管锈化或是用户所购内管管材质量差,生锈腐蚀而造成水质污染,建议更换水管。历史欠费可查询象山南路171号陆女士:9日上午,江西第三粮库宿舍由于历史欠费问题被停水,12日补交费用后才通水。用户如何查询是否存在历史性欠费?梁云峰:用户当月的水费是在银行交纳,历史欠费则需到当地营业所或营业处查询并交纳。由于电脑系统的原因,银行查不到历史欠费记录,这样可能会造成因欠费而停水。目前这样的高温天气,供水公司尽量避免因缴费问题而停水,所以开通了水费查询和咨询热线16860666(按市话收费)。(《信息日报》记者黄培红 实习生谢丽雯)投诉电话也随之增多。为此,记者专门采访了南昌水业集团党办副主任梁云峰,就读者关心的问题作详细解答。今年用水创历史高峰金盘路4号3栋6单元毛先生:往年高楼住户也会出现用水难问题,但今年更为严重,几乎每天中午和傍晚都会停水,这种现象近段时间内是否能得到改善?梁云峰:供水集团的供水设计总量为97万立方米,而16日已经超过了97万立方米,创历史最高。全市五个水厂制水设备已处在超负荷运行状态。针对这种情况,水业集团立即采取补救措施,各水厂保持清水池高水位运行,在水管承受的范围内,最大限度地向用户供水。但在目前这种供水饱和的状态下,大幅度提高供水压力恐怕有一定的困难,只能尽力而为。高楼住户最好二次供水济南某建筑队苏先生:我们施工队伍100多人租住于昌北瀛上,工地用水和生活用水需求量较大,但自来水供应不足,每天都要等很长时间才能取到水。文教路289号陈先生:省农垦局单位宿舍4楼以上经常停水,生活极为不便。青云谱吴先生:岱山路附近夜晚15楼以上经常停水。梁云峰:上述情况的主要原因是自来水压力不够,按照国家建设部管网供水压力服务规范要求:城市供水压力为0.14兆帕斯卡,这个压力只能保证供水到四楼。而当初水业集团设计和铺置水管时也是按照这个要求,所以在用水剧增的高峰期,4楼以上的供水会出现一定的难度,特别是老城区和管网末端更为严重。因为管道压力承受力是有限的,同时又要确保用户的用水,供水集团已经在管道破损频率增加的情况下加大了水压,如果再增加压力,势必造成全市的供水动脉瘫痪。所以要解决高楼住户用水难的问题最好是办理二次供水。一般问题当天解决南京东路长春村张女士:不知什么原因,一到夏季,这里天天停水?洪都机械厂张先生:15日,我厂8区几十栋楼同时停水。梁云峰:导致停水的原因除了管道小、用户多以外,还有三种情况也会停水:一、住户总表闸阀因其他用户维修、装修等原因关闭后,忘记打开造成的;二、住户自家闸阀年久失修,锈损物堵塞水管所致;三、住户地下或埋入墙体内的管道内漏造成的。供水公司目前实行“高峰多送、低峰多储”的供水方式进行夏季供水,加强每天早、中、晚三个供水高峰的调度,自来水水压调度视管道压力变化确定调度结束时间,确保中心的供水压力不低于0.26兆帕斯卡,近郊压力不低于0.21兆帕斯卡。用户在检查后如果发现并非是后三种情况引起停水,可拨打“南水热线”———5211199、或链接网上求助信箱NS5211199.YAHOO.COM.CN,工作人员会将用户反映的情况详尽记录下来,并交有关部门处理,一般的问题当天即可得到解决。供水质量有保障京东付先生:京东小区的自来水经常是浑浊不清,上周一夜晚连续放水一个小时后还是泥沙水,根本无法食用,用水高峰期水质是否有保障?梁云峰:南昌水业集团生产的自来水水质绝对有保证,它严格按国家新的饮用水卫生规范进行三次检测(生产处理检测、出厂水质检测和管网检测),出厂水余氯含量、大肠菌群数量均达到新的国家饮用水卫生规范标准。用户家中出现水质浑浊现象,主要原因有:水管抢修后管道中夹杂泥沙,只要多放水即可解决;常年未更换的老水管锈化或是用户所购内管管材质量差,生锈腐蚀而造成水质污染,建议更换水管。历史欠费可查询象山南路171号陆女士:9日上午,江西第三粮库宿舍由于历史欠费问题被停水,12日补交费用后才通水。用户如何查询是否存在历史性欠费?梁云峰:用户当月的水费是在银行交纳,历史欠费则需到当地营业所或营业处查询并交纳。由于电脑系统的原因,银行查不到历史欠费记录,这样可能会造成因欠费而停水。目前这样的高温天气,供水公司尽量避免因缴费问题而停水,所
 
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